Bài giảng Quản trị học đại cương

Abstract

Hệ thống hóa kiến thức quản trị đại cương qua các nội dung cốt lõi: tổng quan về bản chất quản trị, kỹ năng nhà quản trị, môi trường, văn hóa tổ chức và các trường phái lý thuyết; chức năng hoạch định, quy trình lập kế hoạch, mục tiêu chiến lược và tác nghiệp; chức năng tổ chức, phân cấp quyền hạn, các dạng cơ cấu và quy trình thiết kế bộ máy; chức năng lãnh đạo, các lý thuyết tạo động lực, phong cách điều hành và quản trị nhóm làm việc; chức năng kiểm tra, quy trình đánh giá, hình thức và kỹ thuật kiểm soát sai lệch; cùng các vấn đề quản trị hiện đại như dòng thông tin, quy trình ra quyết định, quản trị sự thay đổi, giải quyết xung đột và quản trị rủi ro.